Questions fréquentes

⏱️ Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes sont traitées et envoyées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Le temps de livraison dépend ensuite du transporteur choisi ainsi que de la destination.

📍 Livraison en France métropolitaine
Options disponibles :

  • Mondial Relay : livraison en point relais sous 2 à 4 jours ouvrés après l’expédition.
  • Colissimo : livraison à domicile sous 2 à 4 jours ouvrés.
  • UPS : livraison à domicile généralement effectuée en 2 à 3 jours ouvrés.

🌍 Livraison en Europe (Belgique, Luxembourg, Italie, Portugal, Espagne, Pays-Bas)

  • Mondial Relay : livraison en point relais avec un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés, selon le pays de destination.
🔒 Comment les articles sont-ils protégés ?

La protection de vos articles est au cœur de nos engagements. Chaque commande fait l’objet d’un emballage soigné afin d’arriver chez vous dans un état irréprochable.

Les produits sont sécurisés avec des matériaux de protection adaptés, tels que du papier bulle, et placés dans des colis robustes conçus pour supporter les contraintes du transport.


Les cartes, quant à elles, sont emballées une par une dans une pochette plastique, puis renforcées à l’aide d’un top loader ou de supports rigides, garantissant une excellente tenue et une protection optimale contre les plis ou les chocs.

✅ L’authenticité des produits est-elle garantie ?

L’ensemble des articles disponibles à la vente provient de réseaux d’approvisionnement reconnus et fiables, garantissant leur caractère officiel et authentique.

Grâce à notre expérience dans l’univers des cartes Pokémon, nous portons une attention particulière à la sélection des produits.